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Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung
(OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr

Die "OS-Plattform" kann für die Beilegung von Streitigkeiten aus online geschlossenen Verträgen über
den Verkauf von Waren und/oder Dienstleistungen zwischen Verbrauchern und Unternehmern genutzt werden.

Wir sind folgender außergerichtlicher alternativer Verbraucherschlichtungsstelle angeschlossen und nehmen vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle an Streitbeilegungsverfahren teil:
Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 877694
Kehl
Link zur Website der Verbraucherschlichtungsstelle: www.verbraucher-schlichter.de

Wir haben uns folgendem außergerichtlichem Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren unterworfen:

Generaldirektion Justiz und Verbraucher
Europäische Kommission
1049 Bruxelles/Brussel
Belgien
Link zu den Zugangsvoraussetzungen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind seit 06.11.2020 Mitglied der Initiative "FairCommerce".
Nähere Informationen hierzu finden Sie unter www.fair-commerce.de.

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